新盘拆封现磨损 西数移动硬盘爆缺陷

    近日笔者走访卖场，发现一起因为移动硬盘的质量问题而引起的争执事件，在征得该顾客的允许下，对事情进行曝光。作为一位深入卖场的行情编辑，实际上笔者已不止一回见到类似事件。

顾客所购买西数2.5英寸1TB USB3.0移动硬盘

    该顾客近日购买了一款西数2.5英寸1TB USB3.0移动硬盘，属于My Passport Essential SE系列。由于顾客购买匆忙，加上为行货新品，未现场拆封，孰料回去拆封后发现硬盘磨损较为严重。遂在第二日回到中关村卖场与商家沟通换新，商家也很痛快的给换了新产品。

西数2.5英寸1TB USB3.0移动硬盘的盘体

西数2.5英寸1TB USB3.0移动硬盘进行拆封

　　笔者多方打听得知，西数确实有一批“问题”移动硬盘到货市场，几乎每个产品背面都有明显的划痕，如下图所致。据经销商称，这批货大部分已经被代理召回，而且出现问题的移动硬盘可以立刻换新，可见西数确实将一批外观有磨损的产品投入了市场。

 
四周边角未出现磨损，可以看出其成色相当新，并不是旧货

底部的边缘磨损较为厉害

壳体也有一定磨损

    当拆开包装后，我们能明显看出磨损的痕迹，尤其是产品边缘的磨损地方最为严重，背面还有明显的划痕。有渠道人士透露，西数这批货可能是操作人员误将质检不合格的硬盘盒当成合格产品进行封装上市所致。当然，这个说法马上被西数官方给予否决，他们的答案是确实有一批货出现了问题，原因是产品从国外运过来，在途中磨损所致。

左为笔者自用的西数320GB移动硬盘，早已磨损得不成样子

    当笔者看到实物的时候，有种似曾相似的感觉，笔者拿出自用的西数2.5英寸320GB移动硬盘比对，原来都是出自一个模具，但是这款西数1TB移动硬盘由于是12.5mm厚度，比笔者的9mm移动硬盘要厚一些。

    西数这款钢琴烤漆外壳的1TB移动硬盘，和笔者所用的320GB产品，比较容易留下手印和污垢，其中包括日常使用中不可避免产生的摩擦，留下的永久磨损痕迹。并且西数没有赠送任何硬盘包进行二次保护。

    由于这位顾客并没有同意笔者进行拆解，笔者前阵子曾对自用西数2.5英寸320GB移动硬盘的拆解，下面一起去看看。