2014年11月28日14时20分,中国首列开通WiFi服务的客运列车—广州至香港九龙T809次直通车从广州东站出发,标志中国铁路开始WiFi时代。火车WiFi开通后,不仅可观看车厢内部局域网的高清影院、玩社区游戏,还能直达外网,刷微博、发邮件,以10-50兆的带宽速度与世界联通。如今春运又要到了,很多人需要乘坐火车度过漫漫回家路,如果你乘坐的列车上也提供WiFi的话,你会用吗?会担心数据安全问题吗?你敢用吗?
安全很重要 若火车上有WiFi你会用吗?
用户对于免费Wi-Fi的需求可以简单分为四点:第一,获取免费流量;第二,寻求稳定高速的网络环境;第三,保障安全的网络环境;第四,对网络附加价值的需求。前三个层级是底层的网络需求。而第四个层级的需求,要借助互联网企业的产品来完善。而这也正是有效提升用户黏性的层面,这一层级竞争将尤为激烈。前三个层级是为了把用户拉入入口,而第四层级则要考虑用户进入入口之后,能做什么,这正是入口的意义。
近年来铁道部在运输增值服务方面,打出希望吸引更多的社会化资源来参与运作的口号,允许社会上有基础、有产品和运营能力的公司来参与列车WiFi项目。我们常说,天下没有免费的午餐,那或许火车WiFi的项目也是一个实现经济效益和社会效益双赢的机会。如果火车WiFi依然摆脱不了各种商业资讯的推送、精准营销等等,你还会毫不犹豫地使用火车WiFi吗?
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