今日,笔者从渠道代理商处收到爆料新闻,希捷原厂睿翼系列3.5英寸移动硬盘出现返修率较高的问题,主要集中在1TB容量规格上,其返修率大约为15%。据悉,如此之高的返修率在原厂品牌移动硬盘上实为罕见。
希捷3.5英寸睿翼系列1TB移动硬盘具体出现的故障现象为:该产品在使用时会突然无法被电脑系统识别,认不到盘符。另外根据渠道代理商透露,出现故障的希捷3.5英寸睿翼系列1TB移动硬盘产品都是集中在消费者购买后仅半年时间里,属于质保期范围内。
希捷睿翼系列移动硬盘是希捷在市场上除FreeAgent Go以外的另一款主打产品,凭借四边形的机身和黑色稳重的外观得到了不少商务用户的喜爱。另外,同属于希捷睿翼系列的2.5英寸移动硬盘返修率则较低,与3.5英寸睿翼产品形成明显反差。
至于产生问题的原因我们正在联络渠道代理商以及希捷客户服务中心。对于本次希捷3.5英寸睿翼系列1TB移动硬盘出现的故障返修率高的问题,欢迎有线索的网友将相关信息留言到文章下面的评论栏中。
【每日焦点】杜绝假冒伪劣 3.15光驱产品选购技巧
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