
2010年SanDisk公司运营概况
2011年5月19日,SanDisk在上海召开名为“2011强势成长机遇 闪迪中国运筹帷幄”媒体见面会。会上,SanDisk全球及亚太区高层为媒体介绍了公司最新运营情况,2010年业绩,以及新产品动态。
SanDisk公司于1988年成立于美国。闪迪是闪存行业的技术和多项革新的发明者,闪迪研发了CF卡、SD卡、手机卡等存储设备,在全球拥有接近3000项的专利。
Shuki Nir先生,SanDisk全球零售业务部高级副总裁和总经理(点击放大)
2010年SanDisk业绩喜人,营业额达到了48.3亿美金,在闪存零售和OEM行业闪迪都是排名第一。闪迪在日本与东芝公司合作建立了一家芯片工厂,是最上游生产闪存的工厂。SanDisk优势是制造闪存,也生产晶圆和控制芯片,产品包括影像存储卡、USB闪存盘、SSD固态硬盘等。闪迪亚太区的营业额占全球总营业额的21%,闪迪在美国的占有率到达了35%。
除了日本有工厂外,闪迪在上海也有一家工厂,位于上海闵行紫竹科学园区。工厂设施面积达到34000平方米,共有超过1000名员工。生产的产品用于全球OEM的业务和零售业务。闪迪公司2010年销往全球各地的产品共有6亿片。
针对本次媒体见面会,笔者也专访到了闪迪全球及亚太区高层,以下是本次专访的记要。专访嘉宾:
Shuki Nir先生,SanDisk全球零售业务部高级副总裁和总经理
吴家荣先生,SanDisk亚太区副总裁
曹明耀先生,SanDisk亚太区市场总监
郭文利先生,SanDisk中国区销售总监

日本地震影响不大 工厂恢复生产
ZOL:请介绍一下今年3月份日本地震以及海啸对于闪迪及东芝合作的芯片工厂影响的具体情况。另外,闪迪工厂将何时恢复到震前的生产水平,以及这次地震对于整个业界的影响。
闪迪:首先,对于日本地震感到非常遗憾。对于闪迪公司来说,我们在日本方面,并没有员工的伤亡,这是比较欣慰的。地震发生的时候,相关的机器会自动停止运作,这是保障机器不受影响。一天之内,机器本身已经重新启动,进行再生产。工厂距离地震中心区有500英里,差不多是800公里的距离。总体上,这次日本地震对我们造成的影响并不是非常严重。
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ZOL:我们前面看到的这些产品,基本上都是属于消费级的。闪迪最近完成一次收购,进军固态硬盘,请介绍一下这方面的情况。
闪迪:我们并购了一家以企业SSD为中心的公司,这家公司会提供企业使用的SSD,可以在云计算的环境中或者在读取速度有比较高要求的企业使用这方面的技术。根据第三方市场调查公司显示,在2014年企业SSD市场总额将达到42亿美元。并购也可以让闪迪公司更有效地进入这部分市场。另外,我们也并购了一家合作企业,通过并购,这家企业能共享闪迪公司的核心技术。
ZOL:Shuki先生近日在中国市场走访,也了解了不少中国经销商的意见。您听了这些意见以后,有没有一些想法可以分享一下,在策略上会不会有一些调整?面对整个闪存市场价格下降的趋势,闪迪如何保持自身和经销商的利润?
闪迪:总的来讲,对于中国总体战略还是比较认同的,会继续往区域拓展方向去走。今天在中国29个城市中有落地,有一些员工或者有一些比较核心的经销商代理,有些已经有维修中心,闪迪的产品可以更好的提供给中国用户。会有一些微调,但是总体战略基本不变。

未来3年深耕渠道 拓展覆盖面
ZOL:您对于电子商务平台这个市场是怎么看的?
闪迪:中国团队对于网上渠道还是有一定理解和认识的,今天我们发展了网上和传统两种销售渠道。最主要的是让消费者自己做选择,消费者既能在IT卖场或者手机商城享受传统服务,也能体验我们优质的网上购物服务。
ZOL:就一个企业来讲,闪迪是不可能放弃零售市场的,怎样保证闪迪自己和闪迪代理商有持续的动力来做这个事情?
闪迪:我们需要去做的事情就是怎么去做更多拉动市场的活动,制造更多不同的市场需求。只有这样的话,才能更好享受市场发展的成果。除了做市场拉动活动之外,我们也要花很大的注意力在售后服务、产品供应等等方面,这也可以帮助渠道伙伴获得健康利润。
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ZOL:闪迪在未来1-3年中,对整个中国市场和销售预期大概是怎样的?能不能用具体数字来说明一下?在未来1-3年之内,会有什么重大的举措或者是计划来确保在中国市场的稳定成长?
闪迪:在中国重点方向还是是会继续投放在中国不同方面的活动和领域,比如说不同的市场活动,不同的售后服务。这些投放最终的目标都是希望能够为不同城市的中国用户带来更好的产品体验。闪迪现在在全国29个重点城市都有发展。目前跨国企业面临的问题是如何在中国这样的大市场来切入产品线。闪存作为非常普及的电子产品尤其注重产品销售渠道的开拓,目前我们的销售渠道是通过总代及经销商将产品分销到全国各地。我们希望将业务拓展到例如包头、大同这样的三、四线城市。当然我们在上海、北京等一线城市的销量,我们已经取得了很好的业绩。我们考虑通过下游分销商,通过分销在各个城市拓宽产品的覆盖面,在全国范围内为所有合作商设立统一的有效的管理体系,实现产品覆盖面的拓宽。以上是闪迪1-3年内比较大的计划。我们希望通过有更多的合作,在全国不同的省份销售闪迪的产品。这是一个初步的构想,相信今后你们可以看到闪迪更多的动作和发展。
ZOL:现在IT渠道都推崇扁平化,这样才能保证单个销售商的利润。如果总代下面再有分销商的话,下面的分销商利润肯定会少。但是闪迪似乎并没有价格管理体制。
闪迪:一方面厂商都倾向渠道扁平化,认为扁平化可以增加利润,实现与终端用户的直接对接。但扁平化有好处也有弊端。在北京、上海比较成熟的市场已经不需要城市分销商以及零售商等。但在较偏远的地方,如果不通过当地的网络推广产品,而是投入厂家资源,成本会非常高。开发当地市场还是需要分销商。上海、北京、广州等一线城市透明度已经很高了,所以可以用扁平化的销售渠道。但像大同、包头这样的城市,就要用当地的渠道来推广产品。

闪迪2010年投入研发4.22亿美元
ZOL:闪迪的优势是在技术、品牌、质量等方面。如果在三线、四线下面这样的城市,闪迪相对于其他品牌来说,价格相对优势不大。但很多三、四线城市消费者选择的第一点就是价格。所以,下面的渠道通过自己的活动去推广闪迪品牌会很重要,怎么去支持他们的这些活动?
闪迪:闪迪这个品牌永远不会是最便宜的,在当地的发展,要路演、教育、产品宣传,这些都有。最后的结果是,以中国现在的收入水平,如果想找便宜的话一定会找到,不过三块、五块、十块钱应该是可以接受的。
ZOL:2010年闪迪整体营收是48.3亿美元,用于技术研发的投入为4.22亿美元,我简单算了一下,这个比例大概是8.7%。我想问一下这个研发投入比例,在同行业或者其他品牌来讲处于一个什么样的位置?对于闪迪来说,更关注先盈利还是后续研发的投入?
闪迪:首先,8.7%这个计算非常准确。关于我们的竞争对手,我现在手上没有具体的数字,但是很多相关数据都是公开的资料,大家可以在网站上面找到。我们在研发方面所做的投入,肯定也希望能够获得一定的回报。但是,很多时候这个回报是要在很多年以后才能体现的。但是我们理解研发投放的过程,我们先把研发投放进去,之后希望能够产生一定的技术,再产生一定的产品,投放市场来服务我们的客户。这个过程需要很长的时间,并不是每一个相关的投放都能够马上得到回报,这一点我们是非常清楚的。比如说多年前的手机,体积是非常大。但是,在那个年代闪迪已经开始提出在手机上面是不是能够采用闪存技术,能够把功能进一步提升。这是一个很好的例子,就是研发方面的投放确实需要很长的时间,但是研发本身都有一个回报的目标。
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ZOL:您怎么看待SSD固态硬盘的发展?在防伪上面能够给广大消费者一些好的建议。
闪迪:毫无疑问,SSD本身是一个非常热门的话题。但是仔细分析SSD市场,其实它并不是一个单一市场,我们要把它细分的话,一方面是传统电脑相关的设备,闪存本身用在笔记本电脑上的设备,是能够取代硬盘,这是一块市场。另外一个市场就是平板电脑。平板电脑体积比较小,没有足够的空间可以容纳硬盘,这样闪存就变成是一个很自然的选择。另外有一类产品就是上网本。有些用户本身要求并不一定很高,可能4GB、8GB、16GB这样的容量就可以了。在本身要求并不是很高的时候,闪存的技术也能够用在上网本这样的产品中。在传统的硬盘市场当中,我们也发现有很多闪存或者SSD能够替换的一些产品。有些用户会对此非常敏感,比如说比较忠实的游戏玩家,对于硬盘或者是对于闪存反应要求会高一点,或者一些比较高端的笔记本,用户也会对SSD有特别的喜好。当然,这里面很大影响因素是价格。最后一个领域,就是企业使用的SSD市场。
ZOL:怎样在防伪上面,能够给广大消费者一些好的建议?
闪迪:关于假货这个问题,我本身也是非常关注。对于假货的出现,对于公司、渠道伙伴以及消费者来说,都是非常坏的负面影响。我们本身也会尽量做我们能够做的事情,来减少假货对于我们的影响。我们有几方面的事情在做。首先第一方面,跟相关执法部门采取一些法律行动,来打击违法的经营,在这方面我们也所动作。另外一方面,今天闪迪每一个产品包装背后都有一个防伪标签,标签上面有一个号码,消费者可以按照上面的号码打电话过去,确认一下产品是正品还是假货。最后,鼓励消费者在授权零售店和经销商渠道购买的闪迪产品,当然会是真货。
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