要数据没售后 原厂移动硬盘凭啥坑爹

    原厂移动硬盘出自专业的硬盘制造商之手，网友们相信它们的实力和专业度，选择购买原厂移动硬盘。然而现实往往事与愿违，我们在实际生活中发现，原厂移动硬盘存在诸多不合理的售后服务。

要数据没售后 原厂移动硬盘凭啥坑爹

    网友小K一年前购买西数1TB移动硬盘，型号为WD Elements Portable SE系列2.5英寸1TB。小K反应最近他的移动硬盘接入电脑无反应，小K遂将移动硬盘拿到商家处售后，商家表示移动硬盘售后需要等待一个月，售后回来的硬盘是良品，并非原来的移动硬盘。

    小K的移动硬盘里有十分重要的文件，希望能修复原有移动硬盘的盘体保留数据。商家建议小K自己花钱去数据恢复公司开盘提取数据，同事提醒小K如果私自打开移动硬盘，西部数据将不再承担后续的任何售后服务。

    万般无奈之下，小K在论坛求助，在征得小K同意之下，我们将西数1TB移动硬盘打开，得于看到它的庐山真面目，我们将移动硬盘的主体取出来，发现它根本无法使用SATA接口读取。最终小K花费1800元在专业数据恢复公司提取数据，包括之前购买硬盘所花的900余元，前后共计损失2700元。

    小K购买的原厂移动硬盘出了故障之后，面临保全数据和售后的艰难抉择，最终他选择了保全宝贵的数据资料，正所谓赔了夫人又折兵。究竟是什么原因导致了西数1TB移动硬盘无法工作呢？下面我们先去看这款移动硬盘的拆解图。

    原厂移动硬盘出自四大硬盘制造商，他们分别是西数、日立、东芝、希捷。广大消费者对这些硬盘厂商的权威性和专业性深信不疑。

    此外，性价比高是原厂移动硬盘的巨大优势，这点尤其受消费者欢迎。原厂移动硬盘的价格优势能做到何种地步？它们可以做到比单纯的同类笔记本硬盘贵20-30元，比组装移动硬盘更便宜。

    不过当我们拆开了网友小K所使用的西数1TB移动硬盘的时候，明白了为何硬盘厂商能把成本做到那么低。原因可用一个字说明：省！

西数Elements 1TB移动硬盘的全拆解图

西数Elements 1TB移动硬盘的盘体

西数Elements 1TB移动硬盘的USB接口

    我们仔细观察该移动硬盘的外表无明显磕碰痕迹，它的USB接口完好无松动迹象，当我们对它通电时发现它处于运行状态，并且它在多台电脑上工作均磁盘管理寻找到硬盘。我们初步判断这块移动硬盘的盘体内部磁头或者PCB板出现故障。

东芝原厂移动硬盘拆解

希捷高端睿品移动硬盘所配备的USB3.0模块化接口

    上叙的东芝原厂移动硬盘，较之西数原厂移动硬盘要有良心，至少有独立的USB桥接模块。而希捷原厂睿品移动硬盘带有独立的USB3.0模块化接口，它显然属于高端产品，价格要比东芝和西数原厂移动硬盘高一截。

    小结：天上没有白掉下来的馅饼，小K当初贪图便宜购买廉价的西数1TB移动硬盘，为后来的移动硬盘故障付出惨重的代价。

    个别不负责的硬盘厂家，利用消费者对原厂产品的信任，压缩成本到了极致，实际上硬盘厂家做到西数移动硬盘这个程度，已无需外壳，直接盘体加USB线即可。

    并且原厂移动硬盘的保修条款明确规定消费者不能私自拆解，否则将失去保修。这个条款如同双面刃，在保护盘体不被调包假冒的同时，也剥夺了消费者的知情权，普通消费者无法知道原厂移动硬盘的内部结构。

     由于小K网友需要将移动硬盘售后，我们无法拆开这块西数Elements Portable SE系列2.5英寸1TB的盘体。我们在此用一块主流的西数500GB移动硬盘的进行拆解实验一探究竟。

西数My Passport Essential SE 500GB USB3.0原厂移动硬盘

传统笔记本硬盘具备SATA接口，无USB桥接芯片和对应电路设计

    西数500GB移动硬盘取消SATA硬盘和电源接口，它的PCB板上增加USB3.0桥接芯片和配套的电路部分。

    品牌硬盘盒厂家是移动存储的先驱，在原厂移动硬盘出现之前，组装移动硬盘长期处于主导地位，目前仅剩知名度较高的SSK飚王、存储巴士等少数几个硬盘盒厂家。

    硬盘盒的核心部分是PCB板部分，这些早期品牌的PCB板电路设计也是较为完整，我们将一块存储巴士T260硬盘盒的PCB板和西数500GB移动硬盘的盘体PCB板进行对比。

USB桥接芯片的电路保护设计设计


USB接口的电路保护设计对比

    我们通过上面两图对比能明显感觉出西数移动硬盘的做工缩水，它的高脉冲电流耐压性能明显不如品牌硬盘盒，它那及格的电路保护设计能满足正常工作需要，却无法面对极端险情。

    希捷、东芝、日立的三大品牌原厂硬盘均采用独立USB桥接芯片模块设计，为了缩小移动硬盘的体积而采用高度集成化，它们在电路保护设计上存在不同程度缩水，但是这些厂家还是为用户着想，保留了最为重要的功能：当原厂移动硬盘面对极端的高脉冲电流时，独立USB桥接芯片模块“舍已为人”优先保护盘体。

    小结：笔者建议用户如非必要，最好不要每天长时间将低端廉价的原厂移动硬盘接驳电脑使用，某些品牌的移动硬盘往往第一年售后率较低，在第二、三年售后率猛增。原因在于电气元件老化，耐压值降低，电路的保护作用慢慢下降。

    硬盘厂家的售后霸王条款并不保证用户的数据安全，它们针对三年质保条限对硬盘进行售后，一般都是直接更换新品（售后期限的第一年）、良品（售后期限的后两年）。

如果你的原厂移动硬盘标签有明显刮擦，可能面临售后部门拒保

    实际上网友小K的售后历程并不顺利，由于他的西数1TB移动硬盘标签略有刮痕，商家要求加价100元给予保修，小K在商家店铺中犹豫了将近一小时，期间商家反复催促小K在“售后换新和保全数据”两者之间做出决定。最终小K选择了后者。

    我们有无办法避开这些风险呢？原厂移动硬盘不让拆，组装移动硬盘却可以，并且品牌硬盘盒经历岁月磨练，它们还是比较靠谱的，那么组装移动硬盘和原厂移动硬盘性能对比如何？

    消费者最担心的组装移动硬盘的品质，因此我们建议选用一线大品牌的SSK飚王或者存储巴士移动硬盘盒，它们具有一年质保和良好口碑，做工精湛且外观时尚。其次是笔记本硬盘普遍具有三年质保。

    消费者还担心另外一个重要问题，那就是组装移动硬盘难安装的难易程度。现在品牌硬盘盒安装相当简单，只需要拧几个螺丝即可。

    我们选用京东商城一款68元售价的飚王SSK 黑鹰II HE-T300 2.5英寸硬盘盒作为例子，同时我们在中关村卖场购买一款售价为590元的日立2.5英寸 双碟1TB笔记本硬盘，将两者Diy组装成为移动硬盘。 

飚王SSK HE-T300硬盘盒、附件、笔记本硬盘

 
Diy移动硬盘组装过程

    我们将硬盘的硬盘接口与PCB板上的SATA插槽进行接驳。然后我们用螺丝将硬盘和PCB板固定。

    随后我们安装硬盘盒的A/B两面外壳，硬盘的外壳采用卡扣和螺丝固定两种互相结合方式，我们找准卡扣的位置固定之后，只需要拧四个螺丝就可以组成一个完成的移动硬盘。

    我们将原厂移动硬盘、苹果iPhone4S手机、公交卡与组装移动硬盘进行外观对比。组装移动硬盘外观不输原厂移动硬盘，体积略大。不过组装移动硬盘的扩展性和接口绝非原厂移动硬盘可以比拟。

    移动硬盘的性能是消费者关注的焦点， 我们本次组装的移动硬盘和西数原厂移动硬盘均采用USB3.0接口、双碟1TB/5400转笔记本硬盘，它们当中的性能谁更出色呢？

● 底层测试：HD Tune Pro v4.60

　　HD Tune是一款硬盘性能诊断测试工具。它能检测硬盘的传输率、突发数据传输率、数据存取时间、CPU 使用率、健康状态，温度及扫描磁盘表面等。另外，还可详细检测出硬盘的固件版本、序列号、容量、缓存大小以及当前的传送模式等。

    笔者注：SSK HE-T300为硬盘盒型号，盘体为日立5K1000-1000（1TB）硬盘。

组装移动硬盘的HD Tune读取速度

　　从HD Tune读取速度看，组装移动硬盘的平均读写速度达到86.7MB/秒，最大读取速度为110.1MB/秒，最小读取速度为51MB/秒。

    西数1TB移动硬盘的平均读写速度达到92MB/秒，最大读取速度为118.2MB/秒，最小读取速度为55MB/秒。

● CrystalDiskMark

　　CrystalDiskMark是一款简单易用的硬盘性能测试软件，但测试项目非常全面，涵盖连续读写、512K和4KB数据包随机读写性能，以及队列深度（Queue Depth）为32的情况下的4K随机性能。队列深度描述的是硬盘能够同时激活的最大IO值，队列深度越大，实际性能也会越高。（CrystalDiskMark简称CDM）

组装移动硬盘的CDM读写速度

西数1TB移动硬盘的CDM读写速度

　　从CDM读写性能看，组装移动硬盘的最大读取速度达到108.5MB/秒，最大写入速度为107.7MB/秒。

    西数1TB移动硬盘的平均读写速度达到92MB/秒，最大读取速度为112.9MB/秒，最小读取速度为112.7MB/秒。

● 应用性能测试：FastCopy

　　FastCopy是个小巧的文件/目录拷贝工具，其功能强大，性能优越，能充分挖掘文件系统和硬盘驱动器的能力，并且支持计数和计时。这里使用两个目录来进行测试：第一个是包含12638个文件总计容量为5380MB的“Drivers”目录；第二个是包含2个文件总计容量为3620.9MB的“HDVideos”目录，分别考察文件移动硬盘应付大量小文件和大容量文件拷贝的能力。

组装移动硬盘的实际拷贝速度

西数1TB移动硬盘的实际拷贝速度

　　通过FastCopy测试，我们看出组装移动硬盘在拷贝批量小文件实际传输速度为 45.84MB/秒；在拷贝单个大容量文件的传输速度96.88MB/秒。

    西数1TB移动硬盘的在拷贝批量小文件实际传输速度为51.59MB/秒；在拷贝单个大容量文件的传输速度101.71MB/秒。

    总体上看，两款同样采用双碟1TB笔记本硬盘的移动硬盘的速度差距较小，组装移动硬盘的性能略逊于西数1TB移动硬盘。我们考虑到组装移动硬盘的强大扩展性能，可更换性能更强的7200转笔记本硬盘，甚至直接更换固态硬盘，原厂移动硬盘的性能也只能望尘莫及。

    笔记本硬盘再快也就百余兆速度，我们即使用性能最好的笔记本硬盘组装移动硬盘，和原厂移动硬盘进行性能对比也是五十步笑一百步。眼下固态硬盘价格急转直下，品牌大容量SSD移动硬盘动辄数千元。这给我们用硬盘盒组装SSD移动硬盘创造了机会。

方式一：移动硬盘盒制造

    花费：三星830系256GB SSD（1680元）、存储巴士T260（170元）

品牌硬盘盒和SSD

组装好的SSD移动硬盘和原厂移动硬盘对比

方式二：拿来主义 希捷睿品USB转换头制造

构造最简单的SSD移动硬盘诞生

SSD组装移动硬盘的性能效果：

希捷USB3.0模块化接口测试的HD Tune读写速度

希捷USB3.0模块化接口测试的CDM读写速度

    SSD组装的移动硬盘当然轻松秒杀原厂移动硬盘，令人遗憾的是，无论是品牌硬盘盒厂商，还是硬盘厂家，他们的USB3.0桥接芯片基本为SATA2.0接口，无法发挥三星830系 SATA3.0 固态硬盘的性能。

    硬盘厂家对家用SSD不敢兴趣，即使日后他们推出原厂SSD移动硬盘，它们的性能不会乐观。我们由此可见品牌硬盘盒的前景，希望相关厂家能尽早研发生产高速的SATA3.0硬盘盒，抢占性能制高点。

    我们从本次原厂移动硬盘的拆解可以了解到，所谓的原厂移动硬盘并没有我们想象中那么可靠，价格便宜的原厂移动硬盘，往往采用非常手段降低成本，内部结构简单到令人啼笑皆非，造硬盘的厂家不如造盒子的厂家有良心。

内置USB桥接芯片的笔记本硬盘一损俱损

    负责原厂移动硬盘的售后部门，面对需要质保的移动硬盘，他们简单采取为客户换新品或者良品的售后服务。而大量原厂移动硬盘的故障集中在独立USB芯片桥接模块、USB接口松垮上面，里面的盘体实际上是完好的。

    再者硬盘工厂修复的原厂移动硬盘，作为良品编入售后备份库存，继续提供给其他售后客户使用，恰恰是机械硬盘的资料需要数十次擦写才能抹掉，这无疑给消费者的个人隐私泄露留下隐患。

如果你有一定的动手能力，不妨尝试享受一下Diy移动硬盘的乐趣

    组装移动硬盘的优点：如果它出现问题，我们可以用排除法来识别硬盘故障；如果是硬盘本身出了问题，我们同样需要花费巨大代价去数据恢复公司开盘提取数据，并且开盘之后的硬盘无法保修。

    无论是组装移动硬盘，还是原厂移动硬盘，都存在一定概率的硬盘故障间隔时间。这需要我们养成固定间隔时间备份硬盘数据。

    组装移动硬盘注意事项：选用大品牌、口碑较好的硬盘盒，以及转速较低、发热小、品质好的单碟500GB笔记本硬盘。

    选购原厂移动硬盘事项：切莫贪图小便宜，一分钱一分货，数据无价。我们建议请选购口碑较好、品质可靠的原厂移动硬盘；如果您的资金充裕，最好选购高端原厂移动硬盘。