我不做弱者 3.15维权从自我武装开始

    3.15来临了，这个千年不变的打假话题被隆重的提出来。但是今天我们要说的话题不是如何打假，而是如何做一个成功的购买者。有很多人把自己看做是购买过程中的弱者，所以才容易被骗。那我们为什么不把自己变强呢？如果我们学会分辨正品，学会识别购物潜规则，也谨记合法维权，那我们将不再是弱者。这就是我们今天的话题：我不做弱者，3.15维权从自我武装开始。

3.15维护利益从自我武装开始

    任何一款产品在大势铺货销售之前，都会有各种各样的新品发布报道，很多人从一开始就在关注，仍然有人被骗，这是为什么呢？因为他们关注的是表面的东西。的确我们很容易被一款产品的外观所打动，商家也正是抓住这一点，偷梁换柱，假货因此流通于市场。要想不被骗，我们必须从细节做好。也就是说我们必须做好课前预习。针对购买前的准备问题，笔者总结了以下几个方面：

购物前查阅资料

    1、购买前必须详细了解这款产品。尤其是针对产品的细节特征以及重要零部件。

    首先是产品包装。通常情况下，真品包装上的字迹相当清晰，产品规格、编号以及防伪标识等等都相当明显。比如SanDisk闪存产品外盒上附有质量技术监督12365防伪查询贴纸，背面有宏衢SanDisk保修卡，正面有SanDisk 原厂3D激光防伪标签。（在这里笔者有一个担忧：现在很多优盘与存储卡产品包装采用外翻透明盖的形式，也就是说包装可以重复利用，这就难免被有心不法商家利用以假乱真的方法。虽说这个办法很环保，但是有一定风险。所以建议朋友们一旦购买此类产品，如需丢弃外包装，也要损坏之后再扔，不要给不法商家可趁之机。）

闪迪存储产品包装

    下面以优盘产品为例进行说明。现在很多厂商在针对打假问题上也做了很大的努力。比如去年相当流行的金属优盘，商家把产品编号刻印在产品棱角上，包含产品的生产批号与容量，而假货产品上除了产品LOGO就没有别的提示。另外，假盘集成的芯片和元器件没真盘的多，电路没真盘的复杂。盘体上的各种标志也没有真品清晰。

金士顿存储包装里的玄机

    另外，学会识别产品的防伪标志的真假。比如金士顿存储卡产品上使用的防伪标签，当光线从上方斜射时，几乎看不到任何东西，只是一个银色的圆点；从下方斜射时，银色消失，显示出金士顿的商标，以及上面微小的字。另外在包装的夹层中藏着一些文字，正反两面都印有技术支持和保修条款。

    了解了重要的细节，我们可以出发购买产品了。

　　说到购买产品，选好购物方式也是一个重要的环节。如今网购成为很多人每天干的事情，几乎上瘾了。网购话题也已经说了不止一次，它确实改变了我们的生活，让消费足不出户。但是有的消费者还是输了，输在不法商家的陷阱里。这就回到目前一定要记住的问题：网购一定要谨慎。不管遇到任何打折促销方式，我们一定要擦亮眼睛，分清真假再出手。所以说网购与卖场购买都存在风险，我们就要培养自己分辨真假的能力。

网购要谨慎

    在网购时，不要只看价格便宜。证实商家资质，从评论中看这家店的服务这些都是很有必要的。不盲目选择低价，不止看是否黄钻店，火眼金睛选择购物好环境。总之，时刻告诫自己：网购有风险，出手要谨慎。

分辨价格贵贱的真正原因

    在卖场购买时，货比三家也是有必要的。选择大品牌自然是不必说的。但是大品牌也是最容易被造假的，所以在购物的时候更需要注意。在卖场购买时，我们经常看见柜台前面写着各种品牌的产品都有，但是柜台并不是很大，这时候就要注意了。可能该商家主营业务并不是你要买的东西，存在炒货串货嫌疑，在这个过程中就存在很多利益链，假货就容易出现。另外，价格也是需要比较的。通常情况下，大品牌正品价格都是厂家或者代理商统一定价的，如遇到价格特别便宜的商家就要小心了。

    还有一点是大家需要特别注意的。就是卖场的导购总是会让很多一直不坚定的消费者被转型。惯用伎俩就是说你选的产品没有了，趁机推荐利润更高的劣质产品，看似价格便宜了，实际上品质更低了。所以我们一定要坚持自己的选择，被转型很容易被骗。

索要购物发票

    产品选好了，价格谈好了，货也备齐了，这笔交易就算完成了吗？当然不是，索要发票。发票除了是数码产品保修的凭证，也是很多国家、企事业单位采购的凭证，他们必须开据正规发票，才能通过企业公司财务进行报销，尤其是是购买DIY配件或者数码产品等消耗型电子产品时，我们更需要注意这一点。

　　东西买完了，所有包装、发票以及其他附件都不要着急全部扔掉，也许还能用得上。接下来就是要验证产品了。根据产品包装的正品验证方法鉴别真伪，包括800电话、短信、网站等，如是假货立即退换。

    如果真的买到假货，消费者可以以协商的方式，同商品经营者或者服务的提供者就其欺诈行为来协商，双方在互谅的基础上解决问题。其次，消费者还可以向当地的工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉，让管理部门从中协调解决问题。如果消费者通过上述两种方法依然不能解决问题的话，那么消费者只能通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益了。

合法维权

    综上所诉，我们在这里强调的就是：为了不让自己成为购物过程中的弱者，我们首先要加强自己的自我防护意识。

    这里说的自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。在每一个交易过程中，经营者与消费者的利益都是冲突的。因此，每一个消费者在进行消费交易过程中，都应对自己的利益给予高度的注意。总结起来有以下几点：

加强自我武装 不再做弱者

    一、我们首先应对经销商进行必要的了解，选择自己信得过的商店或其他经营者购买商品。

    二、在选购商品时，对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解；

    三、在交易成立后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。在产品使用中，应严格按照规定的使用、消费方法进行消费，发生消费事故，应及时与经营者取得联系，并提出索赔要求。

    有很多人觉得我们购买的优盘、存储卡等产品大多数小物件，每一款产品都不是很贵，哪怕买到假的也没必要这么折腾维权。可是积少成多总不是个好事，并且这样也会助长不法商家的气焰。所以说：我们必须在每一次购物过程中积累经验，不断注意培养和提高自我防范意识，选取合适的手段打击假货。

3.15来临了，这个千年不变的打假话题被隆重的提出来。但是今天我们要说的话题不是如何打假，而是如何做一个成功的购买者。有很多人把自己看做是购买过程中的弱者，所以才容易被骗。那我们为什么不把自己变强呢？如果我们学会分辨正品，学会识别购物潜规则，也谨记合法维权，那我们将不再是弱者。

孙玉亮